看台入口 · 问答牌
比赛日里最常被问到的那几件事
入口在哪、比分多久跳一次、几个联赛的轮次能不能一次排完、出门前该查哪座场馆的入场口——这些问题按主题整理在下面。碰到具体疑问，直接找到对应那一组。
访问与入口
01名字换了、位置并了，路没变远。原来从哪里进，现在还是从哪里进。
电脑端新版入口在哪里？
电脑端新版已经并入主站，从首页直接往下走就能看，不需要记一个单独的地址。比分、轮次安排、场馆信息都在同一条浏览路径上，主客场表现和实时比分也放在了一起。
收藏夹里的老地址还能打开吗？
能。老地址会把你带到主站对应的位置，习惯从哪里进就还从哪里进，不用重新存一遍。桌面端和移动端都照常工作。
电脑和手机上看到的比赛信息一样吗？
数字一样，排布不同。屏幕宽的时候，主客场表现和实时比分并排展示，进失球分布也能和比分卡同时落在视野里；屏幕窄的时候按宽度折成上下排列，比分、轮次和分段数据一项不少，只是更紧凑。
需要先注册才能看吗？
不需要。比分、轮次安排和场馆信息打开就能看，注册只用在保存关注列表和提醒设置上。
比分与数据
02比分跳得快，赛果补得齐。一场球从开哨到赛后的数字，都在这组里。
比分多久更新一次？
事件级更新延迟大约 15 秒。进球、红黄牌、换人这类节点会在十几秒内反映到页面上，不用手动刷新，开着页面就能跟上节奏。
赛后的统计小结什么时候能看到？
比赛结束后 30 分钟内补齐赛果与统计小结，进失球分布也在同一时间段里完成刷新。看完比赛出门吃个夜宵回来，数字就齐了。
进失球分布是怎么分段的？
以 15 分钟为一段，切成 6 个区间，主队和客队分开显示。哪一段时间柱子最高，基本就能看出这场球的风向是在什么时候变的。主队、客队、全部三种看法的切换就在分布图上方。完整的数据来源与更新节奏写在使用说明里。
发现数据有出入怎么办？
每场比赛的比分与统计，都由两名编辑分别走一遍再发布；编辑团队 26 人中有 9 人专职做这件事。如果还是看到了不一致的地方，把联赛、轮次和场次发到客服邮箱，我们会回头查一遍并更新。
轮次安排
03同时追几个联赛的人，最怕赛程看漏。时间轴就是为这件事准备的。
时间轴的三种视图有什么区别？
跨度分 7 天、14 天、30 天。7 天用来看今明两天有什么球，14 天用来盯一周半的密集赛程，30 天适合提前规划出行和请假。拖动时间轴可以左右翻，松手会自动对齐到某一天，点开当天就看到当天的轮次细节。
能同时盯着几个联赛？
一次可以关注 5 个联赛。切换标签时，比分卡和时间轴会一起刷新，不用在几个页面之间来回跳。具体的切换方式在栏目与工具里有分步说明。
我常看的组合能存下来吗？
可以。注册之后把常看的那几个联赛和球队存成常用视图，下次打开直接回到这组设置。关注列表最多同时放 8 支球队和 5 个联赛。
当天的赛程什么时候发布？
每个比赛日 09:00 发布当天的轮次预告。早上出门前看一眼，晚上几点守在屏幕前就心里有数了。
场馆信息对照
04拿了票要出门，座位在哪一层、从哪个门进最快，这组问题问得最多。
收录了哪些场馆？
场馆信息对照完美体育看台收录 268 座场馆的座位分区、入场指引与交通提示，足球和篮球场地都覆盖。想看具体某座球场从哪个口进场，先按城市定位最快。
怎么按我手里的票找位置？
三种筛法：先按城市定位到场馆，再按座位区域缩小到看台层，最后按入场口确认从哪个门进场最省事。三样都选完，剩下的就是出门时间了。
为什么说保留至 3 月？
现有的场馆资料保留到 3 月，之后并入新赛季场馆索引。入口位置和三种筛选方式都不变，之前收藏的路径照样能用，赛季换代时不会有找不着的情况。
换了主场的球队怎么办？
每个赛季开始前 2 周内完成球队、场馆与赛制信息的更新，新赛季的场馆会跟着索引一起上线。碰到临时更换场地的比赛，以当天的轮次预告为准。
账号与订阅
05不注册能看的东西已经很多，注册只是把常看的那几支队留在手边。
不注册能看多少？
比分、轮次安排、场馆信息全部不用登录，页面打开就有。注册只影响关注列表和提醒这两件事。
注册之后多了什么？
可以保存关注列表，最多同时关注 8 支球队和 5 个联赛，还能开启比赛前的提醒。这些设置跟着账号走，换台设备登录就能拿回来。
一家人一起看有什么方便的地方？
家庭同屏模式把比分、进失球分布和轮次并到一屏里，最多支持 4 个人同时观看，一个人拿着设备，旁边的人也跟得上比分变化。
关注列表和提醒设置会被怎么使用？
关注列表和提醒设置只用来显示你自己关注的内容。信息的收集范围、保存期限与删除方式，都写在隐私声明里。
联系客服
06写清楚是哪个联赛、哪一轮、哪一场，处理起来最快。
什么时候能找到人？
客服邮箱与电话在工作日 9:00-18:00 回复。周末和节假日收到的消息，会在下一个工作日按先后顺序处理。
邮箱和电话是多少？
邮箱 support@sports-wanmei-pro.com.cn，电话 400-1896-8260。邮件标题里注明咨询主题，就能少一次来回确认。
数据有出入怎么反馈最快？
邮件标题写清联赛、轮次和场次，正文里加上具体位置或截图。比分、分段数据、场馆指引哪一处有问题，都按这个格式发过来最省时间。
想合作或者投稿呢？
走同一个邮箱，标题写明合作方向或投稿主题。球迷社群、城市业余联赛组织的合作需求，也在联系与反馈页里说明了提交方式。